Devoluciones

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.

Condiciones

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos sus embalajes y etiquetas.
• No se admiten devoluciones de productos personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.

Proceso de devolución

1. Contacta con nosotros en hello@pdel.es indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución.
3. Envía el producto en su embalaje original.
4. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago utilizado.

Costes

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.